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我们的售前/售中服务 |
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我们有180人的售前/售中服务团队，这个服务团队的所有成员都经过了严格的竞价排名知识培训，我们提供的售前/售中服务包括：
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售前服务 |
电话咨询 |
网络资料查询 |
需求分析 |
业界趋势与走向分析 |
方案提供 |
| 公司基本情况查询 |
公司简要介绍 |
记录客户提供的需求资料并保密处理 |
提供最新搜索引擎推广产品的价格资料及分析资料 |
客户提供详细的需求资料 |
| 产品销售价格查询 |
竞价排名产品简介 |
分析实际应用情况 |
提供最新的价格资料及分析资料 |
方案部详细分析客户需求 |
| 产品售后服务标准 |
通用方案查询 |
提出相关情况的疑问 |
指导客户选购产品及服务 |
制作需求解决方案 |
| 简单客户需求分析 |
产品销售资料 |
提出解决需求的简单方法 |
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售中服务 |
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我们的售后服务 |
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我们设立有一对一的专业客户服务团队，该团队成员都经过百度的服务标准考核，持证上岗。我们提供的售后服务包括：
- 通过咨询电话进行竞价排名使用咨询
- 竞价排名使用过程中出现的问题会得到及时解决
- 提供用户监督渠道
- 获得公司对竞价排名使用情况的调查分析
- 免费获得公司最新的资料，帮助用户更好的使用竞价排名
- 在网上获得常见问题解答
- 建立用户售后服务档案，以提高服务质量
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